以出版《EQ》聞名的哈佛大學客座教授丹尼爾．高曼（Daniel Goleman），最近將近二十年來在領導學跟情緒智慧領域的研究精華，彙整出版了新書：《高EQ領導力》。在本書中，高曼提出值得領導人探討的問題：什麼對於有效的領導比較重要，是IQ，還是EQ？領導人應該如何學習自我管理？又該擁有哪些同理心？哪些領導風格的組合，能營造好的工作氛圍？身處高度分心的年代，領導人應該具備哪些必要的「聚焦」能力？藉由釐清這些重要議題，可讓領導力更上層樓。以下是本書精彩書摘。

善良、有同情心、魅力，這些都是很好的特質。但要成為成功的高階主管，最具決定性的要素，與上述的性格與風格都無關，而是必須具備「高階主管智慧」。本文說明這些關鍵智慧為何，以及如何找出這些商場精英。

少有人能像葛根一樣，進入美國總統的橢圓形辦公室，近距離觀察裡面的情形。葛根曾擔任尼克森（Nixon）、福特（Jerry Ford）、雷根（Reagan）和柯林頓（Clinton）總統的顧問，在這些領導人琢磨和傳達各種訊息時，扮演關鍵的角色。他的暢銷書《美國總統的七門課》（Eyewitness to Power），提到每位白宮領導人擁有的領袖天賦與不足之處，以及優秀的領導人如何帶領追隨者。葛根是哈佛大學甘迺迪政府學院（Harvard's Kennedy School of Government）的公共行政教授。本刊英文版賈迪納．摩斯（Gardiner Morse）透過電郵採訪葛根，探討在領導人激勵人心的能力當中，信任、公開透明和表演能力所扮演的角色。

其實，消費者就是愛採購，根本不需要說服他們，強迫他們下決定購買。業務員的工作，是協助消費者發揮天性，讓他們在獨立的情況下，依自己的直覺消費。這樣委婉的推銷方式，看似消極，卻比傳統的強迫推銷來得有效。

領導人為了吸引追隨者，必須有能耐扮演多重角色；其中的要訣，就在於當你卸下多重面貌、面對自己時，仍是真實無偽的。

在職場上，或是在組織裡，如何說話真誠，但不至於過度分享？作者運用四十年來的社會及組織心理學研究，檢視高階主管試著做到真實可信時，會犯下哪些錯誤，並提供包含五個步驟的計畫，讓人可以更有效地講述自己的故事。