【新世代領導】為何年輕員工對於「績效考核」充滿不信任？原因在於，績效管理流於僵化，變成只是在「打分數」或「算總帳」。建議主管改變心態，將重心放在關注同仁的未來發展，加強即時回饋，讓同仁感到自己受到尊重，才能達到績效管理的目的。

「改善」是豐田生產系統的關鍵字，也是流程改造的典範。它的原則是員工賦能和持續改進。在AI的助攻下，優秀的企業會將員工放在流程改造的核心，透過員工和AI的互動，一步步推進變革。本文以豐富的案例說明，「改善」如何結合AI與員工，在各個產業推動真正的流程轉型。

你是否曾遇到員工進公司後表現不如預期，甚至影響團隊效率？裁員和資遣雖是選項，但代價高昂且傷害士氣。本文分享4大步驟，教你如何有效處理不適任員工，幫助他們發揮潛力，轉化成團隊的助力，而非負擔。

員工犯錯時，如何用正向管理取代批評和責罵？（本集來賓：老爺酒店集團執行長 沈方正）

【S2#EP4-1】面對全球勞動市場的高齡化，您準備好迎接五代同堂了嗎？

如何吸引Z世代人才？打造自由、彈性、具發展性的工作環境是其中關鍵。（本集來賓：開展餐飲集團營運長 李宏智 ）

許多主管都面臨相同的挑戰：「尋覓不到人才。」而究其原因，關鍵往往在於員工對工作體驗的不滿意。想要提升員工滿意度與凝聚力，不妨從這四個方向著手：了解員工、進行工作設計、創造成長型產品、思考自己為何而戰。

要如何改善員工的工作體驗，提高他們的工作滿意度？作者建議，可以借鑑管理學大師克里斯汀生的「待完成工作」理論，將工作視為產品，員工雇用這個產品來滿足自己的需求。如此一來，工作設計就能從產品設計取經，也能兼顧員工需求與組織目標。