里克．史提夫斯（Rick Steves）青少年時被父母硬是帶去歐洲，培養出對旅遊的熱愛，而且很快就發現自己可以從事的職涯是教人規畫明智的旅遊行程，而且不超出預算。接著他推出廣受歡迎的演講、旅遊行程、指南、廣播電台與電視節目、網站及應用程式。如今年屆70的他，雇用了109位員工，但自己仍然會踏上考察之旅，他也不確定自己何時能度個不工作的假期。

儘管中國市場近年面臨諸多挑戰，對於全球企業來說依然不可忽視，那該如何應對？不妨先觀察兩大關鍵因素——北京的策略優先要務，以及商業營運的全球政治敏感性，據此將行業劃分為四大類型，再依據自身所在的象限，尋求相應策略。例如，以消費者為導向的產業則屬於「低優先策略」與「低敏感」範疇，在此領域，企業可聚焦於靈活創新與本地化策略，以抓住中國龐大的消費市場。

忙翻了，何來精力與同事社交？然而，在工作效率與團隊交流之間取得平衡，能讓我們精力充沛，並提升工作表現。本文指出，我們其實不必花費太多時間與心思，就能與同事進行有意義的連結，並提出五種迅速、隨意且有效的作法。

在美國，航空公司被列為最令人討厭的五個產業之一，再加上新冠疫情影響，航空公司的處境可謂雪上加霜。如果想把握疫情趨緩、百業待興的時機復甦，可以善用一項獨特的資產，那就是忠誠計畫。無論是從資產負債表的角度，還是從利潤表的角度，忠誠計畫都很有價值，尤其是飛行常客的哩程點數，可用於「單點選項」，以降低航空公司控制下的成本，而不至於惹惱顧客。

行銷主管的焦點，往往過度集中在日漸狹窄的人口區塊上，以及日益細瑣的延伸產品上。其實，他們應該探究，消費者必須達成什麼工作，然後依消費者的工作所需，量身打造，才能生產出有意義的產品，以及真正的創新。

禮派飯店與休閒事業集團正在考慮，重新定位旗下的精品飯店，讓集團的品牌定於一尊。 這樣做，固然可以兼顧長期價值、經濟效益，但也會有潛在風險。 這種變化，禮派旗下各家飯店的顧客與經理人員會欣然接納，還是排斥抗拒？