任何高度依賴銷售人員的企業,自然會希望找到非常合適的人選,來帶領銷售團隊。但根據LinkedIn近期的資料,銷售領導人的任期都不長,當中似乎有些事情出了差錯。我們檢視了曾在美國前一百大製造業任職的150名銷售領導人(銷售副總裁或同等職位),結果發現其中四分之一任職時間不到兩年,有一半的人任職三年以內。
聘雇銷售主管包含以下步驟。
特性描繪:具體說明候選人需具備的特徵和能力。
挑選:仔細檢視候選人,選擇最符合特性描繪的那個人選。
吸引:發出工作邀請,並說服那位候選人加入公司。
整合:協助這位新的領導人有個強有力的開始。
任何步驟若發生錯誤,都可能導致候選人失敗。我們曾觀察到這些步驟中一再出現的好幾個招募錯誤。若能避開這些錯誤,公司就能大幅提高成功的機會。

錯誤1:在描繪特性和挑選候選人時,強調「高度」勝過「斜率」



一家擁有七名銷售人員的新創公司執行長,延攬了在該產業知名企業中表現極佳的銷售副總裁。不久情況就很明顯,領導一個打算發展為一百人規模的七人銷售團隊,與領導一支已建立的一百人團隊,這兩者非常不一樣。那位領導人對於必須同時擔任銷售副總裁、銷售經理和銷售人員等多種角色,感到很不適應。此外,他過去習慣依
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