不論業務人員有沒有做成一筆生意,都很少花時間思考自己為什麼會成功或失敗。如果銷售團隊的領導人好好剖析成敗背後的因素,就能提高未來成功的機率。本文建議領導人詢問團隊3個重要問題,找出顧客做出決策的關鍵。
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當你進行一項專案並向領導階層簡報時,都曾遇過領導階層過於糾結細節的情況。你從原本的興奮期待變得沮喪洩氣。這時你該怎麼做?本文建議員工可以向上管理,透過三個步驟,協助領導階層跳出細節的泥淖,可以綜觀全局,最終不但讓專案產生價值,公司也能獲得成長。
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傳統的B2B業務,會花大量時間與潛在客戶相處、交往,博得信賴與交易機會。然而,在被疫情顛覆的新常態世界裡,這套做法遭遇挑戰。本文作者以輔導《財星》五百大公司的三十年經驗,用五個步驟助你帶領銷售團隊升級。
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同樣是支付平台,Apple Pay與支付寶的使用規模差距甚大。截至2019年底,貝恩公司(Bain & Company)發現,只有9%的美國消費者用過Apple Pay,而有81%的中國消費者用過支付寶。本文觀點認為,支付寶的致勝關鍵,在於致力為各方創造價值,而不僅是為消費者創造價值。平台領導人應審慎考慮,如何制訂如支付寶般成功的支付平台。
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