市場變化愈快、外在環境愈不穩定時，企業想挺過風險，你必須先「找對人」。

身為領導人，團隊遇到問題時，你會承認自己可能有錯、還是千方百計證明自己才是對的？保持開放心態，就能讓團隊成員放心協作，並讓你在人生各方面做出更好的決定。如英國劇作家蕭伯納曾說過的：「無法改變想法的人，什麼事情也改變不了。」

在心態的光譜上，你的心態是偏向封閉還是開放？本文以橋水基金（Bridgewater）創辦人雷．達利歐（Ray Dalio）為例，分享封閉心態轉換成開放心態的差異。

一些公司會在招聘人員時使用「是與否」的方法，鼓勵團隊在十分確信該求職者能勝任工作時，才能錄取對方。當公司規模較小，且每個員工都會對公司整體產生實質影響時，這點很重要；但當你在大公司（如：亞馬遜），平均一天招聘上百位員工，實際存在的時間限制就該納入考量。在有限的時間內招募人才，會遇到訊息超載、意義不足、沒有足夠時間與資源的難題，如何解決？

當消極情緒來襲時，若總是只會從「應對策略桶子」中匆忙抓點什麼東西來讓當下的自己好過一點：自我辯護、酸葡萄、否認等等，而沒有拿出最適合的應對策略，就只會淪為當下自我欺騙的安慰。抑制負面情緒的想法與作為，如何不自欺、不將就？

哈佛商學院的知名教授湯姆．艾森曼（Tom Eisenmann），在哈佛MBA開設「創業經理人課程」，許多哈佛出身的創業家都是他的學生。在本書中，他藉由訪談創業失敗的企業家，找出成功創業的關鍵。

布萊德．史東（Brad Stone）長期追蹤報導矽谷動態和科技趨勢，特別是亞馬遜的發展。2013年他撰寫《貝佐斯傳》時，亞馬遜是市值1,200億美元的公司，如今的市值已達1兆美元。而且這家公司同時是Kindle、雲端運算公司、好萊塢片廠、電玩製造商、機器人製造商、連鎖超市的業主。亞馬遜的創辦人貝佐斯，如何影響這個企業的發展走向？在2021年的《貝佐斯新傳》中，布萊德．史東要帶領讀者，了解貝佐斯與現代人已經離不開的亞馬遜帝國。

溝通不僅是雙向的，同時也不需要過多華麗的詞藻，是用信任堆砌而成的關係。而你能聽懂別人的話中之話或弦外之音嗎？如果你事先了解對方是什麼類型的人，便能讓雙方之間的溝通變得更有效率與更加精準！