根據研究，超過99.5%的大型專案，不是預算超支，就是進度延遲。但動畫工作室皮克斯（Pixar）製作電影的專案流程，讓他們在好萊塢創造其他電影公司不曾達成過的勝率。本文作者為專案管理專家傅以斌（Bent Flyvbjerg），他認為，不論是什麼專案、什麼技術，如果要得出可行的計畫，最有效的方法就是：嘗試、學習、再來一遍。

領導者每天都面對許多決策，而Google創投團隊（Google Ventures，以下簡稱GV）打造「SPRINT衝刺計畫」，用5天5步驟工作流程，藉由設計、建立原型和邀請顧客實地測試構想，在5天內就能解決各種商業難題。本文以藍瓶咖啡（Blue Bottle Coffee）評估是否開設線上商店為案例，看看實際走過衝刺計畫的藍瓶團隊，最後怎麼抉擇？

輝達前員工透露，執行長黃仁勳的Email風格非常簡潔，內容通常不會超過6行。專家發現，大部分的高效工作者能夠精煉文字，將想要傳達的訊息用簡潔的方式表達出來。學會「簡潔溝通」的技能，不僅能幫助你釐清思緒，還能讓對方更願意接收你的訊息，讓重點直達人心。

想真正瞭解一個人，你不能只是「看」，還需要多談、多聽；所以，讓我們先從「對話」開始。要有好的對話技巧，先把握一個原則「不能只是單行道，而是雙向道」，再搭配專家提出的7個對話訣竅，讓你在社交時無往不利。

傳統的思考模式認為，相互競爭的是企業，因此企業的核心任務是由上往下管理與控制組織。但本文作者羅傑．馬丁（Roger L. Martin）認為，競爭是發生在「第一線」（也就是最底層）的客服，在客服以上每一個層級的核心任務，就是幫底下的每一個層級把客戶服務做得更好。

你聽過「B型企業」嗎？台灣已有多間企業獲得B型企業認證，包括鮮乳坊、茶籽堂、甘樂文創等等。B型企業運動（B Corp movement）是由一家名為B型實驗室（B Lab）的非營利組織發起，它致力於創建一種全新型態的企業，這種企業的基因裡包含三重底線（Triple Bottom Line）：人（people）、地球（planet）和利潤（profit）。本文作者為專門研究B型企業的劍橋大學教授孟睿思（Christopher Marquis），說明B型企業目前遭遇到的品牌認知挑戰。

是什麼時候開始，曾讓你全心熱愛的工作，只剩下「倦怠」每天陪你8個小時？根據WHO的定義，倦怠是一種職業現象，會讓人感覺能量耗盡或精疲力竭；最重要的是，它與你工作的時間長短無關，而是與你的感受有關。本文以生產力專家阿里．阿布達爾（Dr Ali Abdaal）自身經歷、及世界知名籃球員「詹皇」（LeBron James）為例，告訴你節省精力的重要性。

「我的工作會被AI取代嗎？」無論科技如何進步，相信大家已經察覺，比起寫程式、寫文案，若能保有我們「人情味」的技能優勢，就能讓你獲得不被科技擊敗的市場價值。本文作者友村晉為日本科技未來學家，他整理出將來不太可能被科技取代的20項技能，這裡介紹其中一項：讓自己無法被他人取代的「個人品牌力」。