這是根據一項歷時十年、研究2,600位領導人得出的結論。

文憑不是唯一重要的憑證。

這些成功的執行長，具備了四種行為：快速堅定的決斷力、發揮讓人投入參與的影響力、積極調整的順應力、履行承諾的可靠度。這些行為看似平常，卻是不可或缺的力量：不僅幫助他們贏得領導職務，並得以在上任之後持續壯大。