近來不少公司紛紛成立平台，來推動自己的成長。但有些平台公司可以成功，有些卻失敗，原因何在？本文提出4大關鍵因素，並詳細說明企業可以善加把握的4大成長機會。它也提供價值曲線方法，來判斷平台該與平台上的其他公司保持何種關係。

平台公司擔心的一個大問題就是買賣方將交易帶離平台。為了防止這種狀況，本文指出平台公司必須考量6個因素，並提供了一些誘因與懲罰的方法來解決這個問題。重點在於，你創造的價值要超過你拿取的價值。

以往，傳統「管道」企業之間的競爭，有賴於優化各自價值鏈中的活動；現在，優步、阿里巴巴、Airbnb 等「平台」企業的勝出策略，已經從增加顧客價值，轉向致力擴大平台生態系統的價值。因此，規模如今變得比差異化更重要。

在某些產業，例如，銀行、軟體、媒體等，這類公司的獲利方式，是把顧客網絡不同邊的市場連結起來，像是連結讀者和廣告主。這些行業的特性與眾不同，所以在制定策略時，需要運用新的方法。