新冠肺炎疫情持續蔓延,許多會議可能必須因此取消,或是改為召開虛擬會議。雖然虛擬會議似乎很容易成效不彰,但其實,即使是因為害怕感染疫病而臨時改採虛擬方式進行的會議,都可以運用基本的會議最佳實務、容易實行而成本不高的科技,來提高會議成效。為此,本文提出12項步驟,協助發揮虛擬會議的成效。
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會議到了尾聲,大多數領導人知道這時應該扼要重述接下來的步驟,並決定各個項目由誰來負責。正如常用的責任模式(如RACI、 RAPID等等)規定的,每一個項目的責任應該歸屬一人(只有一個人),即使涉及的工作需要其他人的意見和貢獻。可惜,多年來我們為組織提供建議,發現「負責任」這個詞,對不同的人可能意味著不同的事。
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