許多企業都有招募不到人才的經驗：企業內部缺乏重要人才，但高技能的專業人員又不願委身於公司，犧牲自主性和彈性。為了解決這個問題，企業可以思考「混合人力」的可能性：既有全職員工，也整合進自由工作者。

身為主管，或許從未遇到如此難為的時局。如今從最高領導人到基層員工，對主管階層的期待都徹底改變，工作型態的變革更令經理人難以掌握對團隊的控制。當新時代來臨，經理人該如何轉換傳統的角色定位？

實務篇》專訪IBM人資長黛安．葛森Diane Gherson