研究人員體驗某大型零售業者的第一線工作。嗯，發現這不是個好工作。
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在美國，將近九百萬人在零售業工作。11、12月時，那類人員會因節慶的臨時雇用而大量增加。如果你曾在雜貨店排隊結帳、在百貨公司找一件想買的毛衣，或是在速食店點漢堡，你就會知道，那些工作多半不是好工作。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 2/ 字數: 206)如果你在零售業雇用員工，你可能也知道這一點。不過，你也明白一般的想法：毛利極低的企業為了提供低價，同時又要獲利，就必須壓低勞動成本。這個做法不只表現在低工資上，也導致難以預測的工作班表，以及很少有成功和成長的機會。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 339)珊妮普．湯恩（Zeynep Ton）的「好工作策略」（Good Jobs Strategy）反對這種取捨。它主張提高工資，對第一線員工增加投資，而且做出明智的營運選擇，以便善用對員工的投資。「好工作策略」可帶來更好的顧客服務，以及更高的生產力，至於價格，還是同樣低。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 4/ 字數: 555)湯恩和她共同創辦的非營利組織...
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