接軌國際管理思維,註冊會員.每月 3 篇免費讀。免費註冊

顧客策略

追蹤主題
推薦閱讀
你的平台正在錯失成長機會嗎?
近來不少公司紛紛成立平台,來推動自己的成長。但有些平台公司可以成功,有些卻失敗,原因何在?本文提出4大關鍵因素,並詳細說明企業可以善加把握的4大成長機會。它也提供價值曲線方法,來判斷平台該與平台上的其他公司保持何種關係。
收藏
分享
2025/04/27
二手商機革命進行式
據估計,光是在美國,每個家庭就有價值4,517美元的可重複使用商品,這蘊含巨大的二手商機;加上Z世代積極呼應永續行動,企業應主動思考自己的轉售商業模式,搶占市場先機。
收藏
分享
2023/10/18
瀏覽所有主題
最新文章
熱門文章
偶像、戲劇、美妝、漫畫……韓流勢力中值得借鑑的品牌策略
韓流席捲全球,在於這20年來各大韓國品牌成功的品牌策略。雖然背後少不了韓國政府的推動,但本文整理出四大心法,全球的創業家、品牌經理與行銷主管都可以採用;這四大心法為:1. 鼓勵消費者快速、有趣地發現產品;2. 透過沉浸式體驗提升品牌價值;3. 在產品生命週期中進行實驗;以及4. 重視內容創作。
收藏
分享
2024/08/08
品牌愈包容,愈能推動成長
多元平等與包容(DEI)不僅是道德價值,更是企業成長的新動力。若品牌能增強包容性,消費者就會提升購買意願,例如囊括各種族群與體態的芭比娃娃。本文提出可以提高品牌包容度的架構,全面推動你的成長。
收藏
分享
2024/06/26
廣告能不能打響名堂?承諾的力量打造品牌霸主!
【#143-1】廣告能不能幫品牌打響名堂?這問題困擾人們好一陣子了。
收藏
分享
2024/06/14
吳伯良:黑卡之父揭開顧客黏著度超過九成的祕辛!
【#141-5】本集來賓:美國運通旅遊暨生活休閒服務部前副總裁 吳伯良Austin
收藏
分享
2024/06/08
企業如何成為顧客的最強後盾?
【#141-4】企業要怎麼樣才能把服務做得更好,讓顧客愛上他們的服務呢?簡單來說,就是得讓服務更加方便,而不是一味地想要超越顧客的期望!
收藏
分享
2024/06/07
解救顧客滿意度,十個方法大公開!
【#141-3】企業遇到顧客滿意度下滑的問題時該怎麼做?專家提出了十個關鍵的建議。
收藏
分享
2024/06/06
如何Keep住顧客的品牌忠誠度?
【#141-2】研究指出,數位品牌更在乎把品牌和顧客的生活聯繫起來,並且以更加貼近顧客的方式來互動!
收藏
分享
2024/06/05
擁抱資訊時代,我們該如何收服消費者的心!
【#141-1】身處資訊爆炸的時代,消費者的忠誠度大幅降低,該怎麼辦?
收藏
分享
2024/06/04