提問是刺激思考、萃取有效資訊的過程。擅長「啟發式提問」的政大企管研究所名譽暨講座教授司徒達賢，以及推廣「教練式提問」的業師奚永明，皆分享「聰明提問」的技巧。

傳統大型企業在這個高度不確定性、新創公司不斷湧入競爭的環境下，若要實現真正的創新，做決策時必須向新進者背後的創投公司取經，學習它們的創投心態：個人重於群體、歧見重於共識、例外重於教條、敏捷重於官僚。

各個產業面臨愈來愈高的急迫性與不確定性，加上生成式AI的問世，現在重要的不再是答案，而是問題。領導人如何問出聰明的問題，是企業決勝的關鍵。本文介紹5種重要的問題類型。

我們經常過於在乎一件事的是非對錯，卻忽略對錯有時並非絕對，一件事件本身呈現多面性，端看你會如何解讀。與其糾結於所謂的「結論」，不如先釐清你看待此事的「觀點」。 

【#136-3】在解決問題前，領導人及其團隊通常未花足夠心力檢視和定義問題，導致超過一半的決策流程未達成預期結果。

你曾苦於不知道該如何解決某個問題嗎？我們總習慣一遇到問題就忙著先找答案，殊不知這個「問題」本身就有問題。當你執著於「我該怎麼做」的時候，不妨先想想：「我真正想要的是什麼？」

【#131-4】如何挖掘看不見的隱形成本？ 

說到做決策，我們會直接想到事前調查、沙盤推演、反覆討論、參考過往數據等縝密的步驟，迴避任何看似毫無章法的「隨機」行為，然而，適度採用隨機性來進行「隨機決策」（randomized decision），可以收穫意想不到的效果。