情緒智慧

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提問領導力
各個產業面臨愈來愈高的急迫性與不確定性,加上生成式AI的問世,現在重要的不再是答案,而是問題。領導人如何問出聰明的問題,是企業決勝的關鍵。本文介紹5種重要的問題類型。
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2024/05/15
別只會做事,更要會做人!掌握情商 5 大關鍵,主管同事變盟友
情商不只是面對情緒的能力,更是讓你與主管、同事建立信任、有效合作的關鍵。本文將帶你認識情緒智慧的本質,並掌握5大實用技巧,幫助你在人際互動中更游刃有餘,從「會做事」進化為「會做人」。
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2025/05/04
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如何擺脫壞心情
《哈佛商業評論》編輯妮可•托雷斯(Nicole Torres) 編寫自《趕走壞心情的4個步驟》(4 Steps to dispel a bad mood),作者亞歷山大.凱萊特(Alexander Caillet)、 傑瑞米.海爾斯柏格(Jeremy Hirshberg)和史提凡諾.佩提(Stefano Petti)
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2016/11/29
如何掌握日常談判機會
西蒙斯大學管理學院榮譽教授和《工作談判》作者黛伯拉.考布。她也曾為《哈佛商業評論》撰寫文章〈當自己的最佳經紀人〉。
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2016/11/25
如何與難以共事的人合作
艾瑞卡.特萊克斯勒(Erica Truxler)/HBR編輯
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2016/11/10
不讓權力造成腐化
如何在高升之後,仍保有當初讓你登上權力高峰的美德?第一步,是培養自我覺察:留意因獲得領導權力而出現的感覺、練習「專注當下」、反省自己的言行。第二步,是在每天的人際互動中,身體力行三大美德:同理心、感謝、慷慨。
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2016/10/01
面對壓力大的同事,什麼不該說
不要說教,也不要說什麼「愈挫愈勇」的話。
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2016/09/16
如何化解工作內容對情緒造成的影響?
警察要執行任務、逮捕人犯,以維護法律。臨床心理學家必須刻意讓病患暴露在最深的恐懼之中(例如:蜘蛛、高處),才能治療焦慮症。收帳人員必須向債務人追討欠款,公司才能得到應有報酬。而醫師面對身患絕症的病人,也必須告知他們儘快處理身後事。研究人員將這樣的工作稱為「必要之惡」,為了得到我們認為更好的結果,執行業務時必須傷害他人。很少有職業能夠完全避免這種必要之惡,經理人當然也不例外。
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2016/09/12
談判時的情緒控制
專訪〈拿捏情緒的談判藝術〉一文的作者艾莉森・伍德・布魯克斯(Alison Wood Brooks),談談哪些情緒可以在談判時對我們有幫助。
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2016/09/08
領導人需要三種專注力
就領導力而言,有三種特別重要的專注力。第一種,內在的專注,也就是能夠察覺自身的想法、感受和衝動;第二種,對他人的專注,也就是三種同理心;第三種,對外在的專注,也就是系統意識,有這種專注力,才能進行策略性思考。
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2016/08/10
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