為何年輕人動不動就想離職？許多主管感到困惑，甚至認為他們「不夠忠誠、沒有責任感」。其實，新世代擁有截然不同的職場價值觀，他們重感覺、要未來、愛自由、求速度、講公平。理解這5大特質，主管才能真正掌握他們的離職徵兆與管理關鍵。本文將解析「5F行為密碼」，幫助你成為帶心不帶累的跨世代領導者。
【新世代領導】關稅戰打響，企業領導層都做好準備咬牙備戰，但年輕的同仁會跟自己同舟共濟嗎？如果高層沒有留意公司內的「世代共識落差」，很有可能就從「上下一心」變成「上下異心」。領導人可掌握三大策略，避免年輕員工成為壓垮駱駝的稻草。
隨著Z世代進入職場，世代摩擦愈加頻繁，「上一輩」的主管常感到年輕員工不懂應對進退的默契，個人行事風格強烈，欠缺「職場感」。這種世代理解差異導致的問題，該如何因應？
【新世代領導】反向導師制是指由年輕員工指導資深員工，是打破世代壁壘的方法之一，不過，年輕員工可以「開什麼課」呢？有哪些強項可增加公司的競爭力？
【新世代領導】許多高階主管都樂於表達自己願意「向年輕人學習」，但如果真正推行「反向導師制」，也就是實際讓年輕員工來指導資深員工時，接受度卻不高。如何打破世代藩籬，讓溝通與學習不再只是單行道？
【新世代領導】比起在一間公司裡擔任全職、專心一志地工作，年輕世代更偏好「非典型工作」，如變成自由工作者、零工工作者、部分工時或兼職。與其固守「加強同仁對企業的忠誠度」的做法，不如接納年輕人對於工作的多元思維，重新打造能夠吸引他們的職場。
【新世代領導】以前總說「戲棚下站久了就是你的」，但現在的時代「處處是戲棚」，年輕同仁認為站上戲棚很容易，而忽略或沒有沒耐心去做戲棚下的「基本功」。主管可用五個步驟的談話引導年輕同仁發現工作的成就感何在，並真正理解基本功的重要性。
【新世代領導】年輕世代離職率高的其中一個原因，就在於「感覺沒受到尊重」。上一輩在職涯發展的過程中「被罵上來」，帶著「媳婦熬成婆」的心態，也用同樣的方式帶人，而忽略時代風氣已經改變。在強調「多元、平等與包容」的社會氛圍中，主管應思考如何恰當地回應部屬。
