當你還是職場菜鳥的時候，幾乎很難讓他人接受你的想法。也許你會採用數據佐證、自信表達等方式來試圖說服，但不一定奏效。當你的觀點遭受質疑或否決時，其中一個癥結就是，對方心中可能有未明言的顧慮，那麼，透過提問與傾聽來理解對方的擔憂，就很關鍵。找到真正的阻礙，才能消除抗拒，讓你的提案更容易被接受。

你的上司總是對你雞蛋裡面挑骨頭，即便你把工作順利完成，他也能從中挑出問題。從他那裡得到的回饋意見永遠只有批評。這種挑剔的行為往往源於三種原因：缺乏安全感、相關惡劣經驗的影響、想保有掌控權。基於這三點，我們可採取五種做法，以減少挑剔行為對你的負面影響。

在職場中，與同事的相處是日常，該如何拿捏界線不是容易的事。本文將探討同事是否該成為朋友，並提供建立良好關係的方法。同時，針對職場上常見的4種「壞同事」，教你如何設立邊界，避免工作中受到干擾與負擔。

2017年底，美國和北韓爆發戰爭的可能性有五五波。面對這樣的危急局勢，哈佛談判專家、人類學家威廉．尤瑞（William Ury）假設自己是編劇，用Photoshop製作一系列想像川普和金正恩見面的照片，最終讓對立的雙方共享勝利。

如果你的工作來了新主管，光是花時間與他磨合，就不是容易的事，若他又對你「微觀管理」，也就是想要控制一切、審核你所有的工作細節、不斷對你的想法與做法進行干預，這該如何是好？管理學專家提供一些應對策略，包含：先了解上司這麼做的意圖、觀察上司的需求以主動建立信任關係、專注工作中令你高興的部分等等。

根據研究，高層團隊要做出成效，必須先具有5大特徵：方向、紀律、驅力、活力、協作。這些特徵不是團隊成員的特徵，而是團隊本身的特徵。本文提出一套流程，按部就班協助高階主管為自家團隊創造更良好的績效。

在職場中，有一種情況令人頭疼，就是焦慮的老闆不斷追問與催促，讓整體團隊陷入壓力鍋。這種時候，運用「GROW模型」與老闆展開溝通，不僅能化解對方的不安情緒，也能促進主從雙方的良好關係。

相互對立的需求之間勢必會有衝突，優秀的專案經理不是和事佬，而是有效的衝突管理者。本文指出專案經理面對衝突必須培養的幾項能力：揭露緊張關係與權衡取捨、建立有益的衝突動態、徵詢異議為衝突鋪墊、管理摩擦、影響有權力的人。