在公司裡,與直屬上司是否合得來,攸關每天叫醒你的,是奮發圖強的夢想,還是想搥爆的鬧鐘。如果你換了一份新工作,怎料跟新主管不對盤,怎麼辦?比起被動地受制於人,你可以讓自己處在主動的立場,以六個角度檢視自己與主管的關係,找出改善現況或解決問題的切入點。你不用真的喜歡自己的上司,但做到最基本的「相處融洽」,也是順利展開職涯的重要一步。
在美國,左派與右派的立場之爭已經蔓延到職場中,成為一大管理危機。在台灣,雖然還沒到如此程度,但主要黨派也各有強大的擁護群體,且雙方的爭端正在升溫。領導人不應等到衝突發生才被動處理,而應未雨綢繆,預先準備好管理對策。
你有發現嗎?你在公司裡指揮下屬的模式,與你回家和孩子相處的模式,有異曲同工之處;尤其如果你的孩子正處於青少年時期。為什麼會這樣?因為青少年和下屬員工有許多相似之處:他們都很想表現自我的特質;渴望有更多自主權;對於父母(主管)的耳提面命感到不耐煩,覺得自己被當成不值得信賴的小孩。如果你是一位主管,而且恰巧是十幾歲孩子的父母,請務必了解,該如何成為一個受歡迎的上司,同時也是與孩子相處融洽的家長。
身為領導人,總是會在各種決策上遇到反對的聲音。最有力的說服,就是先釐清造成嚴重歧見的根本原因,再根據這個原因,採取化敵為友的三種策略:運用認知對話,用邏輯與證據來說服對方;透過了解對方的立場,並展現同理心與認同感,引導對方站在你這邊;請出一位與你同一陣線的同事,透過這名第三方人士與反對者溝通。
許多決策都像零錢一樣遭到組織忽視,但在商業領域中,決策就是金錢,若你無法快速且有效地做出正確決策,那就必須做好被競爭對手超越的心理準備。了解四個企業常見的決策瓶頸,並學習如何突破它。
研究發現,當喜歡運用權威的人對自己的地位感到不安時,會試圖阻止技術熟練的「部屬」團結起來,形成合作關係。
在本文中,七位專家一起探討這個虛擬案例的特質,並檢視需要做些什麼,才能創造一個成功的團隊。