衝突管理

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該跟同事當朋友嗎?掌握一大原則建立界線,輕鬆應對難搞同事
在職場中,與同事的相處是日常,該如何拿捏界線不是容易的事。本文將探討同事是否該成為朋友,並提供建立良好關係的方法。同時,針對職場上常見的4種「壞同事」,教你如何設立邊界,避免工作中受到干擾與負擔。
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2024/10/16
遇到超愛挑剔的上司,可用五招化解「做什麼都錯」的壓力
你的上司總是對你雞蛋裡面挑骨頭,即便你把工作順利完成,他也能從中挑出問題。從他那裡得到的回饋意見永遠只有批評。這種挑剔的行為往往源於三種原因:缺乏安全感、相關惡劣經驗的影響、想保有掌控權。基於這三點,我們可採取五種做法,以減少挑剔行為對你的負面影響。
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2024/10/19
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與新主管不對盤,可能是因為這六個原因
在公司裡,與直屬上司是否合得來,攸關每天叫醒你的,是奮發圖強的夢想,還是想搥爆的鬧鐘。如果你換了一份新工作,怎料跟新主管不對盤,怎麼辦?比起被動地受制於人,你可以讓自己處在主動的立場,以六個角度檢視自己與主管的關係,找出改善現況或解決問題的切入點。你不用真的喜歡自己的上司,但做到最基本的「相處融洽」,也是順利展開職涯的重要一步。
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2022/06/25
化解職場中的政治對立
在美國,左派與右派的立場之爭已經蔓延到職場中,成為一大管理危機。在台灣,雖然還沒到如此程度,但主要黨派也各有強大的擁護群體,且雙方的爭端正在升溫。領導人不應等到衝突發生才被動處理,而應未雨綢繆,預先準備好管理對策。
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2022/06/20
「你怎麼當主管」攸關「你怎麼當父母」
你有發現嗎?你在公司裡指揮下屬的模式,與你回家和孩子相處的模式,有異曲同工之處;尤其如果你的孩子正處於青少年時期。為什麼會這樣?因為青少年和下屬員工有許多相似之處:他們都很想表現自我的特質;渴望有更多自主權;對於父母(主管)的耳提面命感到不耐煩,覺得自己被當成不值得信賴的小孩。如果你是一位主管,而且恰巧是十幾歲孩子的父母,請務必了解,該如何成為一個受歡迎的上司,同時也是與孩子相處融洽的家長。
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2022/05/05
三種策略,讓反對者變支持者
身為領導人,總是會在各種決策上遇到反對的聲音。最有力的說服,就是先釐清造成嚴重歧見的根本原因,再根據這個原因,採取化敵為友的三種策略:運用認知對話,用邏輯與證據來說服對方;透過了解對方的立場,並展現同理心與認同感,引導對方站在你這邊;請出一位與你同一陣線的同事,透過這名第三方人士與反對者溝通。
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2020/10/19
強大專業關係三大特質
本文提供給你評估職場關係的指南。
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2019/09/08
誰是決策者?
許多決策都像零錢一樣遭到組織忽視,但在商業領域中,決策就是金錢,若你無法快速且有效地做出正確決策,那就必須做好被競爭對手超越的心理準備。了解四個企業常見的決策瓶頸,並學習如何突破它。
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2019/09/05
上司提防奪權大作戰
研究發現,當喜歡運用權威的人對自己的地位感到不安時,會試圖阻止技術熟練的「部屬」團結起來,形成合作關係。
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2015/05/01
潰散的團隊
在本文中,七位專家一起探討這個虛擬案例的特質,並檢視需要做些什麼,才能創造一個成功的團隊。
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2007/01/01
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