人們大多認為，對稱的形狀更受喜愛，因此，品牌經理更傾向採用對稱的商標，但真的是這樣嗎？研究人員探究商標的對稱或不對稱，會給消費者什麼印象，結果發現若品牌個性屬於「令人興奮」的，就應該考慮採用不對稱的商標，而其他個性的品牌則是採用對稱的商標更有利。品牌經理與設計師在設計商標時，應該牢記品牌個性，來決定商標的對稱性。

HubSpot銷售部門營收長馬克．羅貝哲說明企業如何針對本身的三個成長階段，量身打造激勵制度。更多內容，請參考他為本刊撰寫的文章〈善用最佳薪酬計畫 〉。

新冠肺炎帶來翻天覆地的影響，這突如其來，且一時難以緩解的焦慮，也轉化為實際的壓力，改變人們的生活，進而讓客服專員在面對顧客的時候，直接承受來自對方的困擾與挫折。本文提供三種紓解的方法，透過學習新技巧、迴避管理陋習，以及加強團體協作，以協助客服代表，用更有效的方式挽留顧客，並解決顧客的煩惱，維持績效。

在網路買東西有個問題：買家受到低價商品吸引，往往會碰到信譽不佳的數位經銷商，不僅讓買家在過程中受到傷害，也會侵蝕品牌資產，並破壞經銷商的利益。因此，必須制定和落實定價政策，才能防堵任何未經授權的折扣。

在數位行銷時代，印刷品捲土重來的背後，代表什麼意義？對某些產品來說，型錄的真正威力是，可增強消費者具像化地設想使用產品體驗的能力，進而增強產品的生動性。其實，企業的創新和審美能力、對消費者產生同理心的能力，以及引起情感連結的能力，將構成現代電子商務中極為重要的競爭優勢。而型錄，可以成為獲得競爭優勢的有力媒介。

市場行銷的終極目標，就是要了解廣告宣傳活動究竟是如何共同推動銷售的，進而增加銷售額、營收等商業成果。市占率公司的共同創辦人暨執行長－韋斯．尼可斯以自家公司為例，分享即時調整各媒體通路資源分配的最佳方式。

行銷長比同事更懷疑自己的能力。

西奧多・李維特（Theodore Levitt）的經典理論「行銷短視症（Marketing Myopia）」指出，一個產業就是滿足顧客的一套流程，而不是商品的生產流程。