策略「規畫容易,執行困難」,似乎是普遍的共識。的確,難以落實卓越的策略,已成了許多企業的難題。但策略執行是否真的成功不易,也不盡然。其實,只要培養跨單位協調,以及靈活應變的能力,便能更有效地執行策略。
哈佛商學院教授鮑伯‧賽蒙(Bob Simons)。他的新作是《七大策略問題:改善執行的簡單方法》(Seven Strategy Questions - A Simple Approach for Better Execution)。首先將告訴我們,他看到企業在執行策略時,所面對的最大障礙。
全球的成長都發生在新興市場。如今西方市場有很多領域要不是水平發展,就是衰退。西方企業想追求成長就必須進入新興市場。當然,新興市場的本土企業正好遇到這個千載難逢的機會,可在本土打造世界級的跨國企業。所以對這兩組公司來說都是難得的機會。
本文介紹的「曲球策略」,目的並不是要擊敗競爭對手,畢竟,市場上的成功,最終取決於提供顧客重視的產品或服務。因此,當競爭對手忙著釐清你的「曲球」,你便可以爭取到時間,搶先取得競爭優勢,並贏得顧客的心。
擬定目標是一回事,讓組織完成目標是另一回事。畢竟,從構想產生到實際執行,不能只定義要做什麼,也必須列出實現目標的各種細節。因此,本文提出「若X則Y」計畫法這種工具,來加強個人責任感,並協助消弭知行鴻溝。
企業深具前景的藍圖,通常都是很難理解的,但更大的問題是,願意努力去了解的市場分析師實在太少。執行長要解決這樣的問題,現在有兩個選擇:一是讓市場更容易取得公司策略的資訊,二是尋找認同、相信公司的投資人。