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AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人
卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)是哈佛商學院教授,研究專長為職場科技、特別是人工智慧(AI)。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅,並與人合著有《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of AI)。他表示,顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗,因此企業領導人必須為所有員工(而不只是技術相關的員工)提供與AI相關的各種實驗、沙盒(sandbox)、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言,變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。
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2023/10/13
哈佛新思維〉供應鏈管理亮紅燈!如何善用「科技力」突破關稅危機?
當全球供應鏈面臨疫情、戰爭、關稅戰與AI顛覆等多重衝擊,企業該如何因應風險升高與複雜性上升的雙重挑戰?本期「哈佛新思維」將從韌性管理、金融創新到科技應用,精選5篇文章,並為您導讀其中的重要觀念。
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2025/05/05
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當工業遇到AI
不論是車廠或機器設備製造廠,直到最近才意識到光是製造實體產品不足以取得競爭優勢。它們必須制定一套融合策略,將實體產品與數位科技合而為一,從數據與見解獲取最大價值。本文說明融合策略的4大類型,並以實例介紹具體的執行方法。
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2024/03/27
減少「數位債務」,讓生成式AI來代勞
大部分的知識型工作者都面臨「數位債務」:被高速流入的數位資訊和隨時在線的通訊所淹沒,工作中積壓未處理的資訊在不斷增加。生成式AI可以協助我們改善這個問題,尤其是對於知識型工作者來說,生成式AI特別可以在3個方面發揮助益:減輕認知負荷、提振認知能力、改善學習。
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2024/03/25
AI顛覆浪潮如何來襲?請評估六種情境
人工智慧很有可能顛覆我們現有的經濟。公司的董事會當然必須審慎加以因應。一個比較好的做法是,董事會透過仔細研究各種可能情境,來預測未來並制定適當的策略。
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2024/03/21
六大原則為AI添加人類價值觀
近來,「AI符合人類價值觀」不但是監管機關的要求,也是產品差異化的條件。為此,提供AI產品與服務的企業,必須在開發流程的各個階段都計畫好應如何納入人類價值觀。
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2024/03/20
要與AI高效合作,員工需具備「人際技能」與「領域專長」
隨著生成式AI的崛起,企業對它的使用成為了重要的議題。本文作者對企業領導者做了數十場訪談,得出了一個結論:企業要成功使用AI,人類的「人際技能」與「領域專長」至關重要。
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2024/03/18
組織階層阻礙創新,如何以「微型企業」解套?
科技的進步不只為企業在市場帶來新的可能性,也對企業的組織方式產生重大影響。傳統的階層結構愈來愈不適合企業的需求。新興的組織模式──去中心化的微型企業──將會解鎖企業的創新潛力。本文介紹這個模式的四大關鍵特徵,也說明如何運用這些特徵。
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2024/03/05
數據長到底能帶來什麼價值?請聚焦四大領域
大家都知道數據很重要,但大多數的數據主管或資料主管都無法創造價值、衡量價值、展現價值,甚至為價值訂價。本文釐清數據長可以創造價值的四個領域,並分別描繪各自的價值主張,以及衡量這些價值的具體指標。
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2024/03/05
別讓成長過快毀滅了企業
別為了追求一時的成長而忽略長期發展。在如今愈發不穩定的大環境中, 領導人需要全新策略來打造持續成長的引擎,才能在動盪的競爭中領先對手,脫穎而出。
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2024/02/28
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