最好的災難故事，呈現了讓人不安的道德兩難情境。

如果你舉辦徵才活動，卻吸引一大群條件過高的應徵者（當今就業市場欲振乏力，這幾乎是必然結果），你就應該違反大多數人事主管的行事作風，考慮不要斷然拒絕那些求職者，而要進一步仔細斟酌。

政客與商界人士偶爾會依民意調查資料來作日常決策，從這點來看，你絕不會發現，這門設法了解人們想法的科學，正在醞釀一個大麻煩，而且由於美國即將舉行關鍵性的期中選舉，這個大麻煩的影響，可能最快在這個月就會出現。

兩性不同的價值觀可能產生不同的決策方式，這些決策與領導風格上的差異在董事會的運作與功能發揮可能具有重大含意。然而，上市公司任命女性董事會成員後，公司股價竟有小幅下滑的傾向。

在數位錄影機的時代，三十秒電視廣告已經沒戲唱了嗎？那可不一定。即使用快轉播完，廣告仍會對觀眾產生極大的作用。而且，如果他們之前用正常速度看過這個廣告，那一格一格像素化、模糊不清的廣告畫面，效果完全跟用正常速度看時一樣。

要不要讓其他企業加入自己公司的創新方案？答案並非是或否那麼簡單。

七年前， 巴爾的摩（Baltimore）B&O鐵路博物館（B&ORailroad Museum）的屋頂坍塌，展場幾乎全毀，但後來卻能重新出發。這個例證告訴我們，長遠來看，重大事故對組織是有助益的。

主管在關鍵時刻當啦啦隊長，比當暴君更能夠激發員工更好的績效。