要在當今企業界爭強逐勝，非努力創新莫辦。有能力創新的公司，才能搶奪先機，占盡優勢。他們能對新市場瞭如指掌，並在裡面建立強大的關係網。創新者也能建立聲譽，讓大家覺得，再棘手的問題，他們都能迎刃而解。因此，公司企業每年花費數十億美元，試圖發掘創新契機，努力探究尚未解決的問題或仍待滿足的需求，或是搭配不當或未能發揮效用的事物。他們設立學習實驗室，在裡面推演其想法、伸展其能力、實驗新科技、從試用者那裡瞭解產品潛能，並從受到忽略或新興的市場汲取經驗。

每隔幾年，「創新」這個詞就會再度引領風潮，成為企業成長策略的重心。然而在大張旗鼓的同時，企業往往也不斷地重蹈覆轍，掉進創新的陷阱裡。這些陷阱真的無法迴避嗎？ 當然可以！因為不管任何創新，都有不變的運作法則。

沒有權力的員工，會透過難以察覺的蓄意破壞行為，來展開報復，還會利用拒絕行動的方式，來拖延某些事情。

當公司協力合作時，往往只強調合作案中法律或財務的層面。但聰明的經理人知道聯盟涉及的層面遠超過這兩項。就如同人類的關係一樣，商業合作關係是一個活的系統，也有無限的可能性。公司若能知道如何善用這些可能性、有效管理聯盟，就能掌握一項重要的公司資產，本文作者稱之為「合作優勢」（collaborative advantage）。