想提升疲軟的美國競爭力，就要打破產官學各自為政的局面，推動全方位計畫，將各式構想轉化成可獲利的創投計畫、讓大企業與小公司互補與激盪、讓教育與就業充分連結，以及發展區域策略，讓創新、企業、就業連結起來。

缺乏勇氣，會在所有層面妨礙正向的改變。問題公司也有類似的模式。經理人對於新計畫含糊不肯表態，看到困難卻不出手相助，而且還扣住資源。想要脫離頹勢，領導人應該要有勇氣：不任由問題惡化、不忽略任何機會，不遺漏任何構想。

現在，要成為卓越的企業，並創造永續的成功，就不能當只知道賺錢的機器，而必須結合財務與社會思維，來打造生財之道。這種「投資未來」的做法，必須包括六個面向：共通目的、長期觀點、情感投入、建立社群、創新、自發組織。

最近有部喜劇片「老闆不是人」（Horrible Bosses），描繪了三位行為極端惡劣、讓員工苦不堪言的主管。第一位主管冷酷無情，拿升遷作誘餌，一旦部屬達成他的無理要求，他就忘了升遷這檔事。第二位主管是卑鄙的壞蛋，拜父親亡故之賜，才得以繼承家業。第三位主管是齒列矯正醫師，她不但對助理性騷擾，還揚言要向這位助理的未婚妻告狀，把過錯推到他身上。

最近，我的願景是成立一個社群網站「吉歌」（Giiigle，譯註：這個字與Google相仿、與giggle〔咯咯笑〕諧音）。

贏家和輸家之間的差異，就在於他們處理失敗的方式：迅速從低點反彈。高績效者周遭的企業文化和支援體系，讓他們不會因失敗而恐慌。保持自信再加上對彼此和組織的信任，激勵贏家做出進一步攻勢，拉大勝利的差距。