1996年，奧瑞岡州一條電線故障，造成大規模停電，落磯山脈以西所有的州一片漆黑，數千萬人無電可用。過去一年來，金融體系歷經另一種連鎖式的大災難，影響波及全球。我研究過複雜系統的連鎖式大災難運作方式，覺得我們不可能有足夠把握來預測，最大的災難會是什麼情況。要解決這個問題，或許該在一開始就減少系統的複雜度，降低任何可能引發連鎖式大災難事件的機率。對金融體系來說，這表示要限制公司的規模大小。

雖然很多病毒式行銷非常成功，但失敗的例子其實更多。 因此，一種結合病毒式行銷工具和傳統大眾媒體的「改良式」行銷方式應運而生，效果雖然沒那麼神奇，卻更容易實行，成本也低得多。

馬爾康．葛拉威爾（Malcolm Gladwell）在他的暢銷書《引爆趨勢》（The Tipping Point）中表示，「社會流行潮」（social epidemics）主要是由一小群特立獨行者的行為所帶動。這些人通常被稱為「有力人士」，他們若非資訊格外靈通，就是很有說服力，或者是人脈廣闊。表面看來，這個觀念很令人信服，我們也覺得社會的確是如此運作的，不過，這個說法卻無法解釋觀念實際上是如何傳播的。