危機管理

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道歉文實例寫作:掌握 3 項必要條件,反轉造成過失的局面
不論是工作或私底下,道歉的才能是每個社會人士都必須具備的能力。要寫出完整的道歉文,日本寫作指導專家山田紫霓提醒,反省、道歉、補償是必備三大要件。
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2021/03/16
麗明營造董事長吳春山,危機處理三堂課
國內前五大營造公司麗明營造,面對新冠肺炎疫情的衝擊,依然不改穩健成長,這要歸功於過去經歷過的三次危機,所累積到許多應變策略。
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2020/03/31
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曾經裁員八成,李易騰如何從管理報表找痛點翻轉企業命運!
實踐數位轉型並非一帆風順的旅途,而是一場破解挫折與磨難,最終創造價值的戰役。(本集來賓:17Life創辦人、PayEasy執行長 李易騰)
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2025/04/04
領導人應善用自己的「比較優勢」
總被無盡的待辦清單壓得喘不過氣?你需要釋放時間、打造具有影響力的行事曆!與其追求面面俱到,不如專注於只有你能完成的任務。一個優秀的領導人,不是單打獨鬥的英雄,而是懂得適度授權、發揮團隊力量的領航員。
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2025/01/23
問題是「繁複」還是「複雜」?
在這個危機頻仍的時代,企業領導人如何妥善處理危機,成為競爭的關鍵。本文建議領導人必須清楚分辨繁複的危機和複雜的危機,並以豐富的具體案例,說明企業可以如何處理這兩種不同的危機。
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2025/01/22
我都道歉了,還要怎樣?「對不起,但......」會讓對方更火大
我們常在社群上,看到品牌、KOL、或大公司拙劣的道歉聲明引來網友吐槽,甚至造成公關危機。其實,好好道歉不是件容易的事,失敗的道歉、或有毒的道歉皆有跡可循,哪些話不該說?哪些心態不該有?讓我們一起學著說出完美的「對不起」。
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2024/08/04
《華盛頓郵報》執行長之亂給領導者的 3 個教訓
近日,《華盛頓郵報》執行長爆出非法醜聞,連被提名接掌總編輯的人選也有違反新聞倫理的疑慮。一連串的人事動盪,讓眾人目光聚焦在所有人傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)身上。他該如何處理這樣的危機?以及這次事件能給各個產業的領導者帶來什麼警示?
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2024/07/13
如何評估真正的總體經濟風險
近幾年不斷出現各種總體經濟的衝擊和危機,但沒有一個經濟模型能夠成功預測到這些風險。領導人應建立自己的「折衷判斷力」,從實體、金融,以及全球經濟等層面,了解該如何恰當地識別風險。
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2024/06/26
小心掃到颱風尾!面對地緣政治的角逐,企業該如何是好?
【#125-3】在中美貿易戰、俄烏戰爭、以巴戰爭......等國際政治勢力的角逐下,各家企業真的能夠置身事外嗎?  
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2024/02/08
子公司功高震主,該讓它下市嗎?
紳萊公司自豪遠科技獨立出來上市之後,在市場上打出赫赫戰功。豪遠的董事長聶宏瑋感到驕傲的同時,也擔心豪遠的業績受到侵蝕,以及紳萊會脫離母公司的掌控。聶宏瑋旗下大將勸他將紳萊下市收回經營權,但聶宏瑋亦憂慮這麼做會讓紳萊團隊因為不服而人才出走……
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2024/01/29
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