身處變化莫測的商業環境，應變能力很重要。如果顛覆性變化造成市場法則巨變，企業面臨的挑戰更大，甚至必須建立新能力。大型公司對變化的因應能力，似乎總是不如小公司靈活。作者認為，大企業經理人必須認清自家公司的強項與弱點，才能擬定有效的因應做法。

企業要維持欣欣向榮的祕訣之一，是認清什麼時候要從根本改起。也就是說，不只技術要創新、設計要創新，連商業模式也要創新！不過別急著行動，了解顧客需求、評估利潤狀況、檢視改變幅度後，才能穩紮穩打、勝券在握。

引介「破壞式創新」理論二十年之後，該理論創始人與兩位作者撰文，重新檢視它究竟能解釋什麼，以及不能解釋什麼。他們認為，如果經理人不了解破壞理論的精髓，或是未能正確應用它的原則，就可能無法作出正確的決策。

面對破壞式技術時，很少公司能克服障礙。但這是可能的。本文提出偵測並培養破壞式技術的方法：判定技術是破壞式或延續性、定義破壞式技術的策略重要性、找到破壞式技術最初的市場位置、由獨立組織負責建立破壞式技術業務。

光是知道威脅就要來臨還不夠，還需要知道它是不是衝著你來的。因此，企業領導人在打造防禦工事前，必須確認「破壞者的優勢」、「企業本身的優勢」、「破壞者將來吸取自家企業優勢的難易度」，據此調整企業的策略。

跟人生比起來，職涯只占了一小部分，因此，別把自己最好的經營頭腦，只用在事業上。創新大師克里斯汀生為哈佛MBA畢業生演講時，就要求學生回答三個問題：如何樂在工作？如何與家人常保幸福？如何擁有正直的人生？

「當代最具影響力的創新大師」、「全球企業家競相追隨的管理巨擘」、「溫文儒雅的思想巨人」，這些都是各界對克里斯汀生教授的讚譽。

以提出「破壞式創新」（disruptive innovation）理論聞名的哈佛商學院教授克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen，1952～ 2020），在2020年1月23日辭世。他提出的「破壞式創新」，對企業在擬定創新策略時，有極大的影響力。

行銷主管的焦點，往往過度集中在日漸狹窄的人口區塊上，以及日益細瑣的延伸產品上。其實，他們應該探究，消費者必須達成什麼工作，然後依消費者的工作所需，量身打造，才能生產出有意義的產品，以及真正的創新。