LinkedIn的執行長認為,LinkedIn不只是讓人上傳履歷、尋找工作,更可以是一個提升技能的學習平台。從他的角度來看,相較於學位或經歷背景,技能才是衡量優秀新員工的真正標準,尤其是在勞動力以迅速和劇烈的方式演變的當下。
社會契約是一套道德準則,包含明文的法律與非明文的社會規範。賦予企業權力來形塑人們的日常生活;賦予政府權力來規範企業;賦予人民權力來選擇領導人。而如今,政府、企業、人民的權力失去平衡,導致市場愈來愈集中,企業權力凌駕於國家之上,政府應變能力愈來愈差。前白宮科技創新顧問、《未來產業》作者羅斯,提出一份全新的契約,能夠重設企業、政府與人民之間的平衡。
托育中心「幼兒之家」為了保障孩童的安全,打算引進最新的人臉辨識系統,卻在運作的第一天接連針對有色人種發出警報,引發家長的質疑聲浪。幼兒之家應該繼續使用這項技術嗎?
近年大環境愈發難以預測,領導人已經習慣於應付眼前的危機,陷入近乎單一的焦點,難以將目光放遠。但愈是這樣的時刻,領導人愈需要考慮大局。為了獲得一些新的觀點,《哈佛商業評論》邀請來自各領域的學者,針對在未來的100中哪些管理實務會改變──或者不會──提出自己的觀察。
若說美國當前的經濟「強勁」,乍看令人訝異,但目前的現實是:今日美國的失業率是接近半個世紀以來的低點,高獲利公司雇用的員工人數創新高紀錄,支付的薪資也不斷升高。但這些情況如果沒有煽起通貨膨脹之火,就都是好消息,而如今聯準會在對抗通貨膨脹方面,更容易接受造成經濟衰退的風險。若經濟衰退已迫在眉睫,高階主管應該如何因應?
想像一下,你透過在線客服反應問題,對方不但對答如流,還有會因為你的表達方式,回應「噢」或「啊」之類的語助詞,讓你相信系統的另一端是一位十分耐心且關懷你的客服人員,你心懷感謝甚至有點不好意思;若你之後才發現,對方只是訓練有素的AI,是否會有被欺騙的感覺?AI的服務愈來愈高級固然是好事,但人們都討厭被欺騙。如何在制定AI計畫時對所有利害關係人保持相應的透明性,是我們需要關注的議題。
【#39-5】本集來賓:國立政治大學企管系特聘教授/商學院信義書院執行長 別蓮蒂
【#39-4】幾十年來,工作的型態與所需的技能都在飛速進化,許多公司不得不進行勞動力轉型。