【#119-2】在資訊過於流通、便利的時代下，我們就如同盲人摸象般，只看得到片面的訊息，卻理解不了事情的全貌。那麼，究竟該如何鍛鍊自己的思考力？

LinkedIn在對4,000名專業人資經理進行調查後發現，「溝通技巧」在任何領域絕對是必要的技能。而根據本文作者卡曼．蓋洛（Carmine Gallo）的訪談，亞馬遜前高階經理人認為貝佐斯是技藝高超的溝通者，且這些領導者也認為亞馬遜每年的致股東信是商業寫作與溝通的模範。分析致股東信時，可以從中學到的事情之一，就是寫作是一個可以花時間學習和精進的技能。如何吸引受眾的注意力？溝通教練蓋洛分享幾項祕訣。

【#113-2】你帶領的團隊是否有著同舟共濟的革命情感？

當你被面試官問到較私人的問題，你會怎麼應對？與其實話實說、或拒絕不答，華頓商學院行銷教授約拿．博格（Jonah Berger）建議，遇到有人提出讓我們為難的問題，不如使用「四兩撥千斤」法，丟一個與之相關的問題回去，藉此把對話轉移到不同的方向，讓人不會覺得我們冷淡又失禮，我們也能守住切身的資訊。

【#108-1】在你的團隊當中，是否總有個能挑出一堆毛病、老是愛抱怨的人？身為主管的你又該如何杜絕這些負能量？  

克服生活中的種種障礙需要心理韌性（resilience），但什麼能激發人的韌性？答案是活力——作為幸福核心的一種充滿生氣和幹勁的積極感。康乃爾醫學院權威醫師薩曼莎．博德曼（Samantha Boardman）從科學研究和臨床經驗出發，說明該如何培養良好對話的技巧，與他人進行有意義地連結，及創造更美好生活的日常策略。

【#101-3】你的職場也存在代際「矛盾」嗎？世代脫節的真正原因是什麼？如果跨世代間無法相互理解彼此的目標和價值觀，便容易徒增誤解。

正確地溝通既困難又重要。隨著Covid-19在全球各地蔓延，越來越多人開始在家工作。考慮到這項全球轉變（以及我們增加的總總壓力），當我們的工作團隊轉為線上時，就要採取行動來避免溝通不良。過去4年，研究人員鑽研情緒以及情緒如何影響我們的工作生活，現在他們來分享數位時代如何做最好的溝通。你該如何避免傳送被動攻擊的Slack訊息（「我們聊一下。」）或電子郵件（「就把這個加到你的收件匣！」）？你要如何用簡訊正確溝通？你加上那個驚嘆號會不會太過頭？本影片改編自《哈佛商業評論》文章：〈10種不良的數位溝通——又該如何避免〉（10 Digital Miscommunications — and How to Avoid Them），作者為莉茲．佛斯蓮（Liz Fosslien）以及莫莉．威斯特．杜菲（Mollie West Duffy）。