每一位專家，最初都是新手。

企業部署人工智慧（AI）和機器人的方式，顛覆了師徒制、在職學習之類的傳統培訓技巧，我們必須了解如何結合新舊技巧。本文提出打破常規的非正統做法：影子學習法。調整那些用以開發組織、技術、工作設計的實務，以促進在職學習。

這套系統能幫助你留住優秀人才。

一家有12萬名員工的企業，如何打造成功的「到職之旅」。

從微軟（Microsoft）的試辦計畫中，我們學到有關如何協助新員工的心得。

績效改善最顯著的時候，就是人機一起工作，強化彼此強項時。人類必須訓練機器、解釋機器的產出、確保妥善使用機器。機器可提供資訊、協助互動、從事需要體力的勞動。而若想從人工智慧獲得最高效益，就要重新設計營運流程。

哈佛商學院和波士頓顧問集團聯手調查6,500名領導人和11,000名勞工，發現高階主管對員工在迅速變動的時代，學習如何成長茁壯所需的能力，抱持悲觀態度；員工卻積極想要接受再培訓。公司必須掌握這點，作為提高競爭力的良機。

根據54位受訪者的意見，他們會在三方面感受到大學與職場的不同：回饋意見、問責與關係。