數位時代,許多企業雖然進行了數位轉型,但焦點往往擺錯地方,平白流失可觀的數位價值。本文從顧客、營運與生態系統,剖析企業應該注意的三種數位價值,並建議五項做法,讓企業贏得數位價值,成為真正的「未來就緒」公司。
外帶食品的包裝琳瑯滿目,卻會造成嚴重的環境問題。德國的食品包裝公司Vytal為了環境永續,特別打造餐食容器的回收再利用系統,不僅減少浪費,也創造出全新的營利模式。
若你為了服務顧客而提出一項建議, 需要經過幾個層級才能獲得批准? 一線員工的創造力與執行力,已經在反覆的匯報與部門協商中消耗殆盡。 日新月異的技術正在賦予員工自行決策的能力, 你準備好打造「免批准」組織了嗎?
許多公司擔心推行AI會帶來翻天覆地的變化,嚴重影響員工,導致員工不願意、甚至抵制AI的使用。要如何成功部署AI,讓員工有能力、有意願使用,公司需要一套有策略的步調。本文提出一套三步驟方法,一步一步引導公司找出受影響的任務和角色以及推行可能面臨的障礙,從而制定一個合適的推行步調。
《哈佛商業評論》全球繁體中文版推出哈佛式的個案教學,吸引業界的領導階層競相報名,並因此成立「領導者俱樂部」,定期參訪卓越有成的企業;位於中台灣的明昌國際工業便敞開大門,與各位學員分享其二代接班,與數位轉型的成功經驗。
追求數位轉型,是許多公司的目標,永進機械總經理陳伯佳卻有更遠大的企圖心,希望帶著供應商、協力廠一起轉型。這位新任的公會理事長,要如何激勵產業共同打拚?眼前之路任重道遠。
直到今日,仍然有許多公司沒有真的意識到數位技術所代表的威脅和機會,沒有認識到客戶正如何被數據驅動的服務和體驗所吸引,也沒有認識到數據和數位生態系統能帶給業務怎麼樣龐大的價值。正如同李維特曾指出大多數的公司患有「行銷短視症」,你的公司是否也患有「數位短視症」?
雖然大多數領導人現在都知道,技術是組成業務的重要部分,但為了在數位時代成功,需要真正了解的技術究竟是什麼?現在有許多人對撰寫程式的訓練課程趨之若鶩,但這並不是領導的必備技能;他們需要學習的,是如何與數位技術人員一起工作,也就是成為「數位協作者」。