女董事長們在公司內到底扮演什麼角色?能否揭開這神祕的面紗?
無意識偏見是普遍存在且常見的,但鑑於社會愈發重視多元文化,公司領導人也積極推廣訓練課程,以消除員工的無意識偏見;然而,傳統的訓練方式只是徒勞,想真正創造盡可能減少偏見的工作環境,你需要新方法。
領導人的職責,就是傾聽不同聲音,彙整多數的想法,並說服少數接受、認同。
在《財星》五百大企業中,只有8%由女性領導。即使81%的公司試圖制定計畫,來促進性別平等,但真正做到的只有42%。我們的職場公平性,到底在哪個環節出問題?本文逐一拆解。
在有色人種仍備受歧視的20世紀初期,沃克夫人身為黑人女性企業家,不但建立自己的企業,也為同時期的黑人婦女提供就業與致富機會。沃克夫人提高員工的利益,提供經濟流動性,並促進教育,並鼓勵地方活動。今日的企業領導人,如果真心希望在自己的公司內促進種族平等,可以學習沃克夫人在一個世紀前應用的原則。
人類的認知偏誤難以導正,人工智慧的偏誤較容易排除。本文作者提出「盲測」的做法,讓演算法完全無法取得有可能讓結果帶有偏誤的資訊,以確保做預測時,不會考慮那項變數,進而做出更公平的預測。作者進行觀察實驗,以探究科學性論文是否夠客觀,結果證實為人工智慧系統進行盲測驗證的必要性。作者並認為,人類與人工智慧系統的整合,是成效最佳的方法。
人工智慧有將不公平偏誤放大的力量,使固有偏誤的有害程度呈指數增長。Google人工智慧從業人員主張,為了避免錯誤的因果假設,人工智慧工程師必須與社會科學家、代表性不足的社群成員合作,以便更深入理解複雜的問題。此外,要轉變心態,從「打造我們可以打造的」變成「打造我們應該打造的」,開發出更公平的演算法。