【#76-2】關於績效管理,不少公司目前的做法,是派給每個部門不同的指標;但是部門間往往為了追求自己的績效而「自掃門前雪」,破壞了團隊協作,甚至忽略了顧客體驗。
【#76-1】疫情時分大家共體時艱,為什麼有些企業一樣艱苦,士氣依舊高昂;有些則像一盤散沙,同仁和客戶皆鳥獸散?
【#67-1】最近Quite Quitting一詞在業界刮起旋風,這是一種工作狀態,代表部屬不願意再將所有精力放在工作上,而是更關心工作外的生活。
現代組織在面對複雜的業務環境時,需要透過數據驅動決策和有效的協作來實現成功。數據分析和關鍵績效指標(KPI)的定義和追蹤可以幫助組織快速響應變化和實現目標。然而,為了建立信任和確保公平,組織在定義KPI時需要透明和包容。在這篇文章中,我們將深入探討如何建立一個公平且由數據驅動的組織。
領導人的指導多半是針對個別員工,這當然能夠提高他們的績效。但本文指出,只有當領導人從團隊著手,對它進行指導,才能激發出團隊的強大潛能。本文提出三大技巧,教領導人如何做好團隊指導。
提升員工技能一直是許多企業的要務,但過度依賴教室的課堂訓練,成效也始終不彰。作者建議,善用模擬訓練將能顯著提升員工技能。作者以管理技能為例,說明模擬訓練能夠提升決策與協作的能力,以及管理變化的能力。
疫情讓許多公司改採混合型工作模式,傳統的績效評估方式因此也必須改變。如何改變才能讓績效評估更公平?專家建議,首先你要強調公司的文化與價值,其次績效指標要持續追蹤,最後則是善用科技分享指標達成進度。
企業培訓似乎總是枯燥乏味,讓員工提不起參與的興致,那麼,將培訓課程設計成遊戲化的體驗如何?KPMG實際推出的遊戲培訓課程,可以給我們一些啟發。