近幾年來,觀察到台灣企業界對於數位轉型的急迫感,不管是《遠見雜誌》還是《哈佛商業評論》全球繁體中文版,均花不少篇幅,報導數位轉型的發展趨勢與成功案例。
人工智慧已廣泛應用在各個類型的產業,但大多數領導人只是把人工智慧安插進某個獨立的使用案例中,導致想要擴大運作規模時,會增加許多成本。領導人該怎麼做,才能更有效地運用人工智慧,讓這方面的投資產生更多報酬?
當前的人工智慧物聯網(AIoT)科技,讓電腦看得見/聽得懂這個實體世界。以電動自駕車為例,除了智慧晶片(硬體)與演算法(軟體)之外,最重要的是藉由電腦攝影機與感測系統,蒐集車輛行駛時的周遭環境資料(大數據),並串聯到雲端資料庫後,形成網宇實體系統(CPS)的精確回饋。
由於環境的快速變化,數位轉型已成為企業的當務之急,但許多企業(特別是中小企業)對於數位轉型的核心理念與執行方式,仍缺乏系統性的了解,在相關工作規劃上,仍面臨不少挑戰。本導讀精選六篇《哈佛商業評論全球繁體中文版》文章,提供系統化的說明,解析數位轉型的本質、數位轉型規劃的關鍵因素與資源,以及如何調整員工的工作思維等重要面向,協助讀者思考如何全盤規劃及推動企業數位轉型。
比爾.蓋茲(Bill Gates)曾說「金融服務是必要的,但銀行卻未必! 」金融科技(FinTech)正在重塑並創新金融服務模式,所運用的技術眾多,包括人工智慧與機器學習、區塊鏈、雲端運算、資訊安全、自然語言處理與對話機器人、網路爬蟲等。這些技術主要應用在兩方面: 一、讓現有的金融服務更有效率、成本更低、或是準確度更高; 二、創造新產品、新服務、新通路,或是新市場。《哈佛商業評論全球繁體中文版》有六篇文章從不同角度,探討金融科技帶來的各種衝擊。本導讀引導讀者深入閱讀並思考相關議題,幫助讀者掌握金融科技的重要發展趨勢。
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許多企業推行人工智慧專案看似很順利,最後卻以失敗收場。大多數原因在於企業投注大量的時間資源來打造人工智慧模型,卻沒有考慮能否與自己現有的系統搭配。本文提醒主管,應從最初就打造能發揮人工智慧效益的生產環境,並成立適合的團隊。重點並不在於人工智慧模型本身,而是需要一整套由人工智慧推動、順暢的運作機器,才能將企業從今日所在的位置,帶向未來期許的目標。
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