不管你屬於哪一個世代，在面對個人退休之後，已經改變的「後職涯」生活，都必須要有全新的因應對策。因此，本文提出了四項指導原則，不僅可協助你順利度過即將結束的職業生涯，更可望由此展開接下來的全新精采人生。

以獎勵或退款留住顧客的時代，已經結束了。現在，行銷或企業的未來，必須滿足顧客最相關的需求。因此，本文認為，企業應發展「目的、自豪、伙伴關係、保護、個人化」這五項與顧客的連結，量身打造他們與公司的互動。

以往，公司上下層級嚴密，正式權力很重要，掌握的權力愈大，愈能透過指揮和命令來領導。然而現在情況已經改變，跨部門、甚至跨公司的合作愈來愈盛行，說服力就變得更為重要。因此，本文提出六種強化說服力、發揮影響力的科學原則。

今天主導企業的策略問題，並不是「能生產什麼別的東西？」 而是「能為顧客做什麼別的事？」因應這個新的重心， 必須重新思考長期以來的策略原則，才能有效競爭。因此， 你必須把策略由上游往下游移動，從產品轉向顧客。

為了辨析共用經濟的邊界，我們的研究涵蓋了全球過去二十年間運營時間在五年以上，且在創業初期被投資者看好的共用經濟公司。借助管理學的交易成本理論邏輯和框架，選取了共用交易中的交互性、便捷性、模組化、不確定性、頻率和輕資產等六個維度來解釋與預測共用經濟模式的適用性問題。

想成為卓越的執行長，該如何維繫團隊？在現今社群媒體與全球化的浪潮下，商業界日益緊密相連，需要一種新的領導風格，來掌握這些連結。領導人必須?棄「指揮管制」和「尋求共識」的風格，改採合作型領導模式。

因為無法順應日漸複雜的環境，美國上市公司陣亡的速度逐漸加快。其實，公司就像生物一樣，也在複雜的順應系統中逐步進化。因此，自然生態系統可提供企業界寶貴的借鏡，本文便舉出可在系統裡建立穩健體質的六項原則。

我們的研究建議採取幾個方法，用來強化問題的影響力與成效。在特定情況下的最佳做法，取決於對話目標；具體來說，是指討論的目標是合作（像是雙方正試著建立關係，或是一同完成任務）、競爭（兩邊都想揭露對方的敏感資訊，或是尋求自己的利益），或是結合競爭與合作這兩者。以下提出幾個技巧做為參考：