顧問，協助企業加快革新產品、服務和系統的速度，以便與新創公司、軟體領導廠商競爭。過去30年間致力研究商業流程的創新並提供相關的諮詢，他的最新研究是以他和精實企業研究中心（Lean Enterprise Institute）及韓默公司（Hammer and Company）的研究為基礎，探討管理高層如何透過流程創新，制訂突破性的商業模式。