法蘭克.塞斯佩德斯
Frank V. Cespedes
哈佛商學院資深講師,著有《有效的銷售管理:如何在一個從不停止改變的世界做好銷售》(Sales Management That Works:How to Sell in a World That Never Stops Changing, HBR Press, 2021)。
準接班人離職魔咒
提佛頓媒體已經投入大量時間和金錢,實施高階主管培訓計畫,並推動接班流程。但取得的成果,與花費的成本完全不成比例。甚至,納入接班梯隊的準接班人,都一一離開公司。董事會的接班計畫,究竟出了什麼問題?
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2018/01/26
績效指標弄錯了?
好讓銷售代表快速調整行為。
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2017/10/01
誰能啟動變革引擎?
富西勒科技公司的成長策略遇上難關,不僅失去了大客戶,銷售成績也提升不起來,不只如此,銷售部門的領導人又即將離職,整個銷售團隊因而陣腳大亂。在這個關鍵時刻,如果讓一個作風強悍的外來者接任,他能扭轉局面嗎?
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2016/07/01
把銷售放在策略核心
該怎麼做,才能把高階主管的偉大計畫,與銷售人員面對的現場實況連結起來?
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2014/10/01