疫情警戒逐日升溫，我們每天都無法確定生活會受到什麼影響與改變，此時，領導人是否有安然度過變化、不確定性與破壞的能力，就變得非常重要。作者提供六項策略，協助領導人在這個充滿變化的時刻掌握方向：（一）接受不適感；（二）區別「繁複」與「複雜」的差異；（三）不求完全做好，只求有進步；（四）別急於下結論；（五）多徵詢意見；（六）用更宏觀的角度做判斷。
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無論是工作上的詢問、打探消息，或是尋求支援，我們總會遇到需要寫信求助的情況，而等不到回信的過程十分煎熬，也令人不知所措。其實，對方沒有回覆，不見得是針對你，而是有各種客觀情況的影響。善用一些技巧，就能提高對方回覆的意願，甚至是迅速回覆的可能性；就算沒有回音，也有方法能進行合理而禮貌的追蹤，讓你的後續追蹤更有成效。
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前任做得太好，要接下他的位子，難免會讓你懷疑自己的能力。所以，要做好心理準備，別陷入冒牌貨症候群之中。你也應該處理自我設限的問題，如果對自己的預設想法有疑慮，就設計一些安全的實驗來測試。接下優異前任的職位，是個大好機會，但也帶來挑戰。但只要做好功課、相信自己，你會證明自己也能做得很好。
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工作壓力雖然不可避免，但不一定會妨礙一夜好眠。以下五項訣竅可確保你揮別壓力，一夜好眠：列出待辦事項清單、寫日記、疼惜自己、進行體能活動、冥想靜坐。例如，如果你在半夜醒來，居然想起某些待辦事項，你可以拿起床頭櫃的紙筆記錄下來，然後繼續睡覺。又如，一次強度適中的運動，就能減少徹夜難眠的反覆思考。
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如果有以下提到的跡象，就是把自己逼得太緊了。總是在重要節日加班工作、總是在整個週末工作，或是不考慮偶爾休假一天。不空出時間與朋友和家人互動交流、工作以外不花時間與他人往來。雖然離開辦公室，和自己關心的人相處，也無法全心和他們在一起。沒有充足睡眠、沒有按時吃飯、長時間沒運動或不顧個人衛生。你認為自己的價值完全由工作定義。
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