失敗一定會發生，也應該發生，而且滋味一定非常苦澀。你愈否認這個事實，就愈難以嘗出苦澀後的甘甜。

成為MVP最好的時機就是此時此刻。與其永遠等不到適當的時機，不如就從現在開始。

社群導購，最理想狀態是每個購買過的人，都成為社群之中的傳道士，為商品進行各種內容擴散與宣傳。

在計畫解雇一名員工之前，你應該問自己是否公平地對待過這位員工：「我是否讓他認識到自己績效低劣的事實，並給予他改進的機會？」也就是說，你是否已經採取本文中的五項行動。如果都無濟於事，那麼你的最終選擇是解雇他。

職場與同事間的互動，是員工和主管都十分在意的重要課題。

職場溝通，通常分為對上、對下及對等。對上溝通，重點是取得信任與默契；對下，則是清楚確實交代工作；對同儕，「尊重」則是基本態度。良善的溝通，不是讓對方全盤接受，而是找出彼此的異同，協調出可以相互配合的方式。