如果必須管理經驗或專業技能比你好的人,你首先得改變心態,認清自己不再是「個人貢獻者」。接著遵守這些原則:面對你的負面情緒、找機會向部屬學習、設法為部屬建立所需的環境和條件,讓他們發揮,以及展現適度的自信。
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和直屬上司的關係如何,對你的事業成功與否影響很大。但還有另外一位人士,也對你的工作很有影響力:那就是上司的上司。你和這位人士應該要保持什麼關係會比較好呢?該多久跟他互動一次?碰面要聊些什麼?該怎麼做才能和他建立關係,但又不至於影響和直屬上司的關係呢?
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主管的目標就是讓所有員工能在精力、效率和動力的顛峰狀態下工作。當你帶領的團隊裡同時有內向和外向的成員時,先別自認已經完全知道這兩者有何不同,而是應盡力了解性格如何影響工作偏好與風格。
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當公司開啟遠距上班模式,主管們該如何克服挑戰,監督在不同地點工作的員工呢?你應該採取哪些步驟,以便建立起信任,還有公開的溝通管道呢?你應該如何建立例行性的做法?還有,你要如何協助遠距工作者,讓他們感覺自己是團隊裡的一份子呢?文中的幾項建議資訊可以讓這些挑戰順利進行。
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