早在彈性的工作方式因疫情逐漸普及之前,不斷進步的科技已經改變我們原先熟悉的工作型態。為了迎戰未來,企業需要一套完全不同的人力管理思維。

知名的策略管理公司貝恩公司,就對三百多家橫跨全球的大公司進行研究,調查的領域涵蓋全球經濟的每一個層面,包括製造業、零售業、醫療照護和科技產業,都包含在內。他們從這些公司對應疫情的行為中,統整出六大人力管理策略。

1. 重新定義重要的業務角色

科技的影響力會越來越重,那麼哪些技能是最重要的呢?

我們以澳洲的天然氣產業領導廠商伍德賽德能源公司為例。自從執行長柯爾曼於2011年上任開始,他們便意識到需要數位轉型,因此數據科學家的角色的重要性提升了。

2015年起,伍德賽德從全世界招募數據科學家,成立專門團隊,讓這些科學家與經驗老道的工程師合作,教育他們學習使用人工智慧,並納入這些工程師三十多年的生產經驗,發展出一套全新的方法,來改善作業安全和生產力。

2. 重新思考「卓越」的意義

承接上一點,如果我們已經重新定義了工作性質,傳統的績效評估當然也需要革新。因此,領導人若能重新定義何為「卓越」,就可以建立一套新標準,據以招募人才。

總部位於英國的化學集團,是一家人力分析組織,主...

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