拜當前的信用危機之賜,企業都忙著到處張羅現金。其實,這個時候正好可以冷靜而仔細地檢視流動資金的管理方式。作者認為,只要改正六個常犯的錯誤,就會發現:若能妥善、有效地管理運用,公司內部的資金就不虞匱乏。
2002年8月,位於嘉義民雄工業區的愛之味公司引進專業生物科技,推出「鮮採蕃茄汁」,上演了一場蕃茄傳奇,使蕃茄汁市場在短短五個月內,以驚人的速度成長了6倍。公司的EPS亦由虧損0.57元提升至獲利0.43元,股價在季報公佈之後,短短2個月內,漲幅將近三倍。在蕃茄汁締造不可思議奇蹟之同時,公司亦面臨寶特瓶(PET)容器產能不足的壓力。因而,2004年3月間,陳總經理交待產製本部王總監與財務長薛協理,開始進行寶特瓶第二廠的投資專案規劃與評估。
受到低成本競爭對手節節進逼的公司,或許可以從丹麥一家高級垃圾桶與給皂機製造商得到一點啟發。
全球化已進一步侵蝕已開發國家的獲利,因此,運用低成本地區勞力的品牌,最後可能比那些來自已開發世界的品牌,多了一項難以超越的優勢。歐洲、美國與日本的消費性產品公司會需要改採不同的商業模式。其中一種就是以高利潤銷售設計佳、製作精良的產品,而結果也非常成功;但這種策略絕不簡單。要正確執行這種模式,公司與產品都要創造我所說的「美學一致性」(aesthetic coherence)。
從字面上看,「平衡計分卡」只能計算財務相關數字,其他無法量化的績效,恐怕很難評估。 其實不然,平衡計分卡納入非財務評量指標,能預測未來財務表現,在企業落實目標、評量績效、促進變革與成長等方面,都有助益。