最近幾十年，工作的型態與所需的技能，都在飛速進化，許多公司不得不進行勞動力轉型，而這可能會需要辭退部分員工，甚至裁員。這些都是令人痛苦的決定。但聯合利華善用企業目的，以較為正向的方式解決這些棘手的問題，他們是怎麼做的呢？

提到「企業目的」，多少會伴隨理想主義，認為自己的公司在創造利潤的同時，對社會也能有貢獻。這種力求「雙贏」的目的，過於不切實際。如果領導人真誠地想要一個長期來看能嘉惠所有利害關係人的企業目的，你便需要先有所割捨……

人們愈發關注企業會對社會帶來什麼影響，因此領導人面對必須提出「企業目的」的挑戰；而這令人不知從何著手。本文釐清「目的」的三種意義：能力、文化、理念，以協助領導人制定合適的企業目的，看清「目的背後的目的」。

Jio Platforms是印度的一家電信公司，不但以用戶數量來說是全球第三大的電信巨擘，也是顛覆既有市場規則的破壞者。在貧富差距問題嚴重的印度，許多平均月收入約150美元的印度消費者，難以承擔其他在地電信公司的費率，但Jio Platforms不但推出每個月約15美元的訂閱方案，還連結許多科技服務業者形成生態系統，為顧客帶來更多新價值。Jio Platforms是怎麼取得成功的呢？

里德．霍夫曼（Reid Hoffman）是LinkedIn的共同創辦人，目前是創投業者葛雷洛克合夥公司（Greylock Partners）的合夥人。他認為，不確定性與動盪情勢只是新的常態，但也是機會，可以讓優秀的創新者設計更好的未來。個別企業無法、也不該設法解決每一個全球問題。但是，領導人如果讓他們的核心企業使命與社會目的達成一致方向，就能發揮最高的正向影響力，為社會做出具體且有意義的貢獻。他們也該體認到，人才是企業最大的差異化因素，重要性超過財務、超過產品，也超過市場定位。

達美航空（Delta Airline）執行長艾德．巴斯欽（Ed Bastian），在過去兩年領導公司度過新冠疫情帶來的各項艱困挑戰，比如飛行是否安全、航班取消，以及乘客在空中的粗暴言行。他在訪談中談到，在推動達美向前邁進時面對的挑戰。

多年來，哈佛商學院教授采黛爾．尼利（Tsedal Neeley）一直專注在兩個基本的企業要務上：如何邁向全球化，如何變成真正數位化。最近，她確立了自己在新工作場所細節層面的專家地位，也就是關於如何招募和留住人才，如何在混合工作模式的世界中協作，以及如何思考辦公室的新角色。

MBA向來是商管教育的典型，為企業提供大量準備就緒且訓練有素的經理人，人數比任何其他碩士課程都多。然而，現在大多管理學的課程設計，仍然停留在20世紀的商業需求規畫，已經逐漸與今日的數位化時代脫節。本文逐一拆解MBA課程的幾個主要面相，盤點需要更新的概念，以跟上如今商業模式的大幅變化。