身為領導人的你,要如何體察權力差異,鼓勵別人對你直言?本文建議你自問五個問題:你真的在意別人的意見嗎?你曾想過,對你直言有多危險?你多了解辦公室政治?別人給你貼了什麼標籤?哪些言行能促使別人開誠布公?
員工經常抱怨公司因缺乏溝通而受害,但有時,那只是代罪羔羊,有某件事情出了差錯,而溝通本身不是問題。本文建議,貿然採取行動前,先別假設問題的原因是缺乏溝通,而應分析整個狀況,弄清楚為什麼人們覺得無法有效行動。
高階主管不僅應該少講話、多提問,還應該突破周遭「報喜不報憂」的封閉資訊管道,廣泛取得不同的、誠實的,也許不怎麼好聽的意見。此外,還要勇於冒險,不走習慣的路徑,並讓自己置身在不確定、不自在、會犯錯的處境中。
茱莉亞.柯比(Julia Kirby)《哈佛商業評論》主任編輯
如果作個調查,詢問成功所需的最重要技能是什麼,你很難不聽到遠見、領導力、衝勁、抱負,或是聰明才智這些特質。不過,你卻很難聽到以下這個答案:慷慨助人。人人都知道慷慨助人很重要,但要說它是推動成功的重要力量?這倒新鮮。
專訪到前新力影業董事長暨執行長彼得.古柏,現任曼德雷娛樂集團董事長暨執行長、新書《賣一個好故事》的作者,也是哈佛商業評論文章《說一個真誠的好故事》的作者
人類很複雜,言行舉止的含意總是不夠明確,就看你怎麼解讀。你感到有些沮喪時看起來的樣子,可能與你在有些擔心、失望或緊張時看起的樣子差不多。心理學家稱這種情況為「透明錯覺」。其實我們沒有全心注意彼此。
視覺畫面是簡報的重要部分,本文的三要訣,可幫助你做出更好的投影片:一、將構想寫在便利貼上,一張只能寫一個構想,方便釐清重點與安排順序;二、使用圖形,快速傳達許多相關聯的資訊;三、安排運用動畫的時機。