疫情趨緩後，新聞常常報導大缺工的狀況，尤其是在旅宿和餐飲等行業。勞動部為了因應這個狀況，甚至推出了「疫後改善缺工擴大就業方案」。最近大環境中人才流失的問題，讓企業及其人力資源管理部門傷透腦筋。身為企業領導人／人資部門主管，應該如何選才、留才、育才，做好人才管理，應對缺工危機？

在當今動盪的環境下，經驗和典範可能很快就會過時。企業迫切需要新想法與新思維，但是老齡化的領導結構可能會形成阻礙。本文指出，跨世代領導（intergenerational leadership）是克服這些問題的關鍵，也能提高企業的更新能力，釋放競爭優勢。

心理健康對於現在的職場十分重要，尤其是剛加入團隊、還未適應公司文化的新進員工。要有效支持新員工的心理健康，本文指出3項行動：將心理健康融入新進員工體驗；創造心理健康的工作文化；採用使用者體驗觀點。

領導者常遇到的困擾之一，就是一個空缺有很多人要搶，而有企圖心的人才，等太久沒晉升，多數會往外尋找機會而留不住。其實這是正常的，甚至是好的煩惱，更糟的是有很多空缺，但沒人想要晉升。

【新世代領導】傳統的領導者，基於過去成功的經驗，奠定了如今的地位。可惜世界已經不再傳統，所以請別用傳統的方式面對世界。

一旦懂得在對的時間用了對的誘因，無論工作或財富、家庭教養，乃至維持友誼、覓得良緣，甚至培養深厚藝術涵養，都將因此得到新的觀點與啟發，得到更多想要的東西。本文作者泰勒．科文（Tyler Cowen）曾被美國《商業週刊》、《彭博商業週刊》譽為「最炙手可熱的經濟學家」，他鼓勵我們仿效經濟學家的思維，運用經濟學的觀點，檢視生活中各種決定，察覺那些乍看之下無法理解的事，做出更好的決策。

【#103-5】本集來賓：台積電人力資源資深副總經理 何麗梅  

人力資本理論假設，教育與訓練可累積個人的人力資本存量，進而提升個人潛在生產力；然而，理論和學問是死的，若只會抱殘守缺而不知靈活運用，無異於「兩腳書櫥」。