麥達莫是美國人，到總部在德國的思愛普任職，不是他首度領導外國企業。有相關經驗的他建議企業領導人，無論在哪個國家，首先要了解並尊重當地的企業文化運作，以及這家企業追求的目標。然後，設想該如何帶領公司達成那些目標。

雖然面對很大的文化障礙，非營利機構ARZU創辦人仍希望能改善阿富汗婦女的生活。她把教育和醫療照護附在為婦女提供的地毯編織工作中，提升她們在社區的地位。ARZU的目標，是把待遇優厚的工作，與改變文化的做法連結起來。

地緣政治的局勢日益動盪，在全球各地布局營運的多國籍企業，勢必要面對且因應這樣的挑戰。因此，企業如果要在這個變動環境中擁有競爭優勢，就必須有「外交政策」，這包括兩個重點：地緣政治實質審查、企業外交工作。

經理人經常會發現，說同樣的話，在某種文化中你可以取得對方同意，在另一種文化中卻會遭到拒絕。

政府機關領導人必須在民間單位難以想像的各種不利條件之下運作，致使變革往往寸步難行。但這並非是無解的困境，本文提出的五項原則，是企業界已證實有效的目標與方法，如果公部門能採行並調整應用，便可望提升績效。

價格線集團的線上訂房網站Booking.com，提供42 國語言接聽顧客來電，而且通常是24 小時的全天候服務。這麼做，的確帶來了後勤作業和人才管理上的挑戰。但執行長休斯頓也發現，這項成本不低的業務投資，從收益面來看，是絕對值得的。