肯恩．亞倫在2009年接下DHL Express執行長的職務，馬上面臨的狀況，是前幾年因擴張失誤導致跌入財務谷底。他一改之前的做法，抵抗多角化的誘惑，以「聚焦」作為重振公司的核心原則，並改變企業文化，進而扭轉這家企業的績效表現。
每種文化都有自己的溝通模式，因此，即使是相同的談判模式，可能在某種文化環境行得通，在另一種文化就行不通。該如何作才能跨越文化隔閡，讓你不管與使用哪種語言、哪種文化背景的對手談判，都能得到「好」的答案？
對傳統西方的大型企業來說，當年的獲利榮景不再，現在開始進入長期下滑的階段。而在成長趨緩、成本提高的同時，來自新興市場的新競爭者，也改變了遊戲規則。曾獨領風騷的歐美多國籍企業，準備好迎接這樣的趨勢了嗎？
著有《全球技能：如何跨越文化調整你的行為，而不迷失自己》（Global Dexterity: How to Adapt Your Behavior Across Cultures Without Losing Yourself in the Process ）的安迪．莫林斯基，敦促我們把重點放在世界各地完成工作的日常做法上。這位布蘭戴斯大學（Brandeis）教授依據多年的實地研究、教學，以及顧問工作的心得，建議讀者嘗試採用不違反自我意識、但適應新文化規範的工作方式。他接受《哈佛商業評論》英文版執行主編克利夫專訪，談論跨文化學習的難處與樂趣。
15年前，菲律賓的博尼法喬堡（Fort-Bonifacio）是軍事基地，散布著建於二次大戰期間的軍營。經過積極民營化及改建，現在搖身一變成為「博尼法喬全球市」（Bonifacio Global City），是個現代、繁華的金融商業區，摩天大樓、購物商場及豪華公寓林立。
我們都很清楚，經營全球化的企業，不僅會產生各式各樣的組織問題，也會面臨許多領導方面的挑戰。監管橫跨各地理區域的營運活動，需要複雜精細的產業知識和專業技術能力；但若想減少不同文化之間的差異，就需要優異的情緒智慧（emotional intelligence）。
在中國經商的人，都同意和政府的關係很重要。但一份新論文顯示，不是所有政商關係都同樣有益：與地方政府的關係與較高的企業存活率相關，也可能與營收增加有相關性；而與國家官員的關係，則對兩者都沒有作用。
