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戒掉這五點,成為真正擅長傾聽的人
許多研究表明,若主管善於傾聽,可以增加員工投入度與績效,然而,大多數的人都不擅長這個技巧,甚至陷入盲點,造成比不傾聽更嚴重的後果。本文指出五個最常見的錯誤,幫助領導人成為團隊需要的傾聽者。
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2025/04/29
職場必學向上管理 4 步驟,助你成為主管的愛將
你的主管個性是急躁焦慮、優柔寡斷,還是是會操控下屬情緒的能手?不管你在什麼位階,向上管理一直是每位工作者必學的一堂課。本文用4個步驟說明,助你提升向上管理的能力。
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2024/07/27
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2024/09/23
給部屬回饋有效又不傷人的方式?書面還是口頭,哪個好?
【#158-2】如果你常覺得意見回饋未能達到預期效果,很可能是你用錯了方法。
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2024/09/18
如何把自己的缺點說成「經典」,給對方深刻的第一印象?
該如何跟第一次見面的人拉近距離,對自己有深刻的好印象?無論是生活還是工作,坦然揭露自身過去的挫折與翻轉的過程,能讓對方更有共鳴。本文列出3點,讓你把自己的缺點說成經典,在人際交流上出現意想不到的表現。
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2024/09/15
好奇心:開會更有效率,並提振團隊士氣的祕訣
回憶團隊開會的情況:眾人各說各話、無法聚焦主題、無法提出創見、會議氣氛沉悶、進度停滯不前……最後連帶團隊士氣低落。主管不妨善用自己的好奇心,先深入了解問題、讓同事充分表達想法、別急著做結論,並注意自己的情緒,積極傾聽;如此,便能有效召開會議,並提振團隊士氣。
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2024/09/11
化解職場溝通的困境,先瞭解這 4 種人
同事咄咄逼人,好像不是他的意見都不是意見......你還在為溝通障礙而苦惱嗎?《哈佛商業評論》整理出4種人格的溝通技巧:掌控型、影響型、穩定型、分析型,幫你釐清目的、排除迷思,達成有效溝通!
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2024/08/18
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【#152-4】如果你是個不擅交際的人,也許也曾對「閒聊」感到無所適從。
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2024/08/14
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【#152-1】你是否也低估了自己在他人心中的形象?
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2024/08/11
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我們常在社群上,看到品牌、KOL、或大公司拙劣的道歉聲明引來網友吐槽,甚至造成公關危機。其實,好好道歉不是件容易的事,失敗的道歉、或有毒的道歉皆有跡可循,哪些話不該說?哪些心態不該有?讓我們一起學著說出完美的「對不起」。
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2024/08/04
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