高階主管訓練大師、教師兼作家馬歇爾．葛史密斯為《哈佛商業評論》英文版網站撰寫「向教練提問」部落格，最近出版的新作是《UP學》在馬歇爾的「向教練提問」部落格中，為我們的讀者以及你遇到的經理人，解決工作上遇到的最大挑戰。

領導人為了吸引追隨者，必須有能耐扮演多重角色；其中的要訣，就在於當你卸下多重面貌、面對自己時，仍是真實無偽的。

真正的變革大師不是高階主管，也不是基層員工，而是對公司內部瞭若指掌，又懂得引領眾人以成事的中堅幹部。

不同層級的主管，都有需要面對的隱藏挑戰。無論是新手主管還是中階經理人，都需要具備不同的技能和策略來面對這些挑戰。「HBR實戰經典系列」這套「Manager特刊」，提供實用的管理技巧與實例，幫助你在職場階梯上持續成長。

本文指出，經理人和領導人截然不同，領導人和藝術家的相似處，比和經理人的相似處還多。但是，組織必須同時擁有兩者。他強調，若要同時培養這兩種人才，企業不能偏重邏輯和策略的訓練，也要建立能夠鼓勵創意和想像力的環境。

在工作和個人關係之間的拉鋸上，通常會被錯失的就是你自己的健康與幸福。

企業可以重創新策畫人，這類人物是果斷的領導人，把最重要的創新原則深植在公司當中，而這些也是賈伯斯過去遵循的原則，而創新策畫人可以讓整家公司的行為都像賈伯斯一樣。如果真能做到這一點，從創新產品而來的營收將一飛沖天。