企業領導人如何幫助旗下員工找回工作熱情，是現今不可忽視的重要議題。

【#19-2】不論是提問或回答，都是門不簡單的學問，尤其身為公司的管理階層者，要如何讓員工敢分享，卻又要能言之有物？  

你有發現嗎？你在公司裡指揮下屬的模式，與你回家和孩子相處的模式，有異曲同工之處；尤其如果你的孩子正處於青少年時期。為什麼會這樣？因為青少年和下屬員工有許多相似之處：他們都很想表現自我的特質；渴望有更多自主權；對於父母（主管）的耳提面命感到不耐煩，覺得自己被當成不值得信賴的小孩。如果你是一位主管，而且恰巧是十幾歲孩子的父母，請務必了解，該如何成為一個受歡迎的上司，同時也是與孩子相處融洽的家長。

當各家實體零售商面臨亞馬遜的強勢壓境，世界《財星》500強企業百思買（Best Buy）卻成功轉型，甚至與亞馬遜成為策略伙伴，這項成就的背後推手，正是前執行長修伯特．喬利 （Hubert Joly）。他曾入選《哈佛商業評論》全球百大執行長，在新書《企業初心》中，他分享把人和宗旨放在企業的核心，關照所有利害關係人的「宗旨型領導」。

【#13-4】信任，可以說是奠定所有人際關係的基石，在領導團隊與管理品牌時尤是如此，不僅是要得到客戶和消費者的信任，內部團隊的信服更加重要，才能讓自身企業走得更長遠。

【#10-3】一般人常誤以為職涯卡關僅會發生於基層員工身上，但其實無論位階高低，甚至是上市櫃公司的總經理，都會陷入類似泥淖中。  

過去近兩年的動盪與變化，讓我們很清楚地知道，提升員工的技能，也就是增強可協助員工職涯發展的知識、技能和能力，是不可或缺的要務，有助於組織的成長，留任和培育員工。員工也希望增強自己的技能，讓自己在人力市場中更有競爭力。然而，技能提升是一項長期投資，要確認組織的技能提升計畫中該包括哪些內容，是既微妙又複雜的工作，本文提供三個關鍵考慮因素，供領導人參考。

【#8-5】「畢業就有鐵飯碗很好，但最怕的就是鐵飯碗會阻撓你思考的能力。」